ツクマテ

RPGツクールmzの作ったゲームをプラットフォームに投稿してスマホでプレイしたところ、用意した音楽が流れません。
そこで色々調べたところ同じ曲のm4aファイルとoggファイルを用意してaudioファイルに入れることで流れるようになると書いてあったのでそうしたつもりだったのですが、流れません。audioファイルにただ二つとも入れるだけではダメなのでしょうか？もしくはビルド画面で何かすることがあるのでしょうか？

初心者で申し訳ないのですが、詳しい方教えてください！

先ず、質問する場所が違うかと思います。
こちらの板は主にプラグイン素材の投稿や投稿されたプラグインに関する質問をする板なので、回答者側は気づかない事も多いかと思います。
（私も偶然の誤クリックが無ければ気づきませんでした）

本題の方ですが、テストしたスマホの種類（Android/iPhone）や使ったブラウザ（Safari/Chrome/...etc)を記載した方が確認しやすいかと思います。
特にSafariは色々特殊な仕様が多く、一例として
http://info.neutralx0.com/?eid=3
こちらのようにおま環に近い音の問題が発生する事もあります。